FAQ - よくあるご質問

1.成分について

ココナッツオイルはどのように抽出していますか?
rms beautyの製品に使用されているココナッツオイルは、遠心分離法にて抽出しています。通常ココナッツは切って乾燥させた後にオイルを抽出しますが、そのような製法ではココナッツが発酵してしまい、豊富に含まれるラウリン酸が壊れてしまします。そこでrms beautyではオーガニック認定を受けたタイ産の有機ココナッツを、フレッシュな状態で切ったあとすぐに遠心分離機にかけ、ココナッツオイルに含まれる有効成分をそのままに商品を製造しています。
パラベンは入っているのですか?
パラベンはすべての商品に一切使用しておりません。パラベン以外にも、グルテン、遺伝子組み換えのもの、ナノ粒子のものを使用していません。
香料は入っているのですか?
マスカラ以外は香料を使用しておりません。ほのかなココナッツの香りは、商品に高配合されているココナッツオイルに由来するものです。
タール色素を使用していますか?
rms beautyは肌に健やかな製品であるとともに、心にも健やかであるよう、メイクを最大限に楽しむための“発色の良さ”においても非常にこだわって製品開発に取り組んでおります。商品によっては微量のタール色素を使用しているものもあります(アイポリッシュ ミス、アイポリッシュ マグネティック、リップチーク各色、リップシャイン各色)。
酸化チタンはナノ化されていますか?
いいえ、ナノ化しておりません。
酸化チタンはコーティングされていますか?
いいえ、コーティングしていません。
製品の製造過程において、コーティングされた酸化チタンを使用する必要はないと判断いたしました。

2.製品について

保管はどのように行えばいいのですか?
極端な高温下、低温下と直射日光の当たる場所を避けて保管してください。夏のあたたかい時期には商品の表面がゆるくなり、冬の寒い時期には表面が固くなることがありますが、ココナッツオイルを主成分としている商品の特性上、避けられない現象です。商品の品質には問題ございません。
表面が固くなってしまいました。
ココナッツオイルは20~25度になると固まってしまいます。表面が固くなってしまった場合は、数秒指の腹をあててから取ると、表面が柔らかくなり色が付きやすいです。
表面にひび割れのようなものがありました。
rms beauty製品は形状を安定させる化学物質を使用していないため、どうしても避けられない現象です。商品の品質には問題ございません。
表面がぼこぼこしています。
各成分の融点の違いにより、一部のみ溶け、再度固まった場合、表面に特定の成分のみ溶け出て、固まる現象が起こることがあります。商品の品質には問題ございません。
商品の表面に水滴や、気泡、粉が付いたようになっていますが使用しても大丈夫ですか?
保管状況や気温差の激しい環境下にあった場合など、そのような現象が起こる場合がありますが、品質上の問題はありません。気になる場合は、表面をそっとふき取ってお使いください。
メイクは石鹸で落とせますか?
基本的にはクレンジングを使用してメイクを落とすことをお勧めいたします。その際はココナッツオイルやホホバオイルなど、ナチュラルな成分のものを使用すると肌への負担を最小限にメイクオフすることができます。
ビューティオイルの色がいつもと違います。
rms beautyの製品は、天然の植物から採れた非常にピュアな成分を使用しています。原料の収穫時期により、ビューティオイルの色や香りに違いが生じる場合がありますが、商品の品質には問題ございません。

3.購入について

どこで購入できますか? 通信販売をしていますか?
お取り扱い店舗一覧にてご確認ください。(//www.rmsbeauty.jp/shop/)また弊社のオンラインショッピング公式ホームページでもご購入できますいただけます。(//www.rmsbeauty.jp/shopping/)また、電話お電話でのご注文も承っておりますので、ぜひご利用ください。(Tel:03-6427-8177
サンプルはありますか?
申し訳ございませんが、サンプルのご用意はありません。各店頭にテスターをご用意しておりますので、ご来店が可能であれば、取り扱い店舗にてお試しください。